Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig !
Wir
wissen, dass Ihre Originale, die Sie uns anvertrauen, einen hohen
ideellen Wert für Sie darstellen und deshalb für Sie und für uns sehr wichtig sind.
Wir schaffen Vertrauen durch:
- geprüfte Qualität und sorgfältige Bearbeitung
- hohe Preistransparenz und keine bösen Überraschungen
- Auftragsbearbeitung gegen Rechnung
- kompetenten und erstklassigen Kundenservice
- schnelle Bearbeitungszeiten
also: Top Qualität zu fairen Preisen !
- keine versteckten Zusatzkosten
- keine Einrichtungspauschalen
- kein Mindermengenzuschlag
- keine Zusatzkosten für Klebestellen
- keine Zusatzkosten für kleine Spulen
- keine Mindestbestellmengen
Sicherheit
Die sichere Auftragsabwicklung steht deshalb im Vordergrund.
Erprobte und geprüfte Prozesse helfen uns dabei:
- ein hochspezialisiertes Auftragsabwicklungssystem
- sorgfältig erprobte Abläufe und Prozesse mit Rückverfolgung von Aufträgen
- gut geschulte und hochmotivierte Mitarbeiter
- sorgfältige Verpackung & Adressierung der Postsendungen
- Zusammenarbeit mit einem erfahrenen und ausgezeichneten Logistikpartner (DHL)
Qualität
Ihr Vertrauen ist für uns eine Verpflichtung:
Sie vertrauen uns Ihre Originale an, die für Sie einen sehr hohen persönlichen Wert darstellen.
Wir möchten das Beste aus Ihrem Material machen !
Wir arbeiten deshalb mit professioneller, moderner und hochwertiger Technik, um mit Ihren Vorlagen optimale Ergebnisse zu erzielen. digitalspezialist verfügt über ein sehr breit angelegtes Foto- know how und ist voll integriert, so dass alle notwendigen Produktionsschritte im eigenen Hause stattfinden können. Dies garantiert Ihnen eine technisch einwandfreie und hochwertige Leistung, ermöglicht eine schnelle Auftragsbearbeitung und gibt zusätzliche Sicherheit für Ihre Originale.
Selbstverständlich sind Kopien nicht besser als die Vorlage. Dennoch versuchen wir mit kleinen Korrekturen Effekte, wie Überbelichtungen, rote Augen, etc., abzumildern bzw. zu korrigieren, so dass Sie die Kopien dennoch als "besser" beurteilen mögen.
Eine detaillierte Beschreibung der eingesetzten Verfahren finden Sie auf unserer Homepage im Bereich Technik.
Vertraulichkeit
*Wir behandeln Ihre Daten mit absoluter Vertraulichkeit und „Schweizer Diskretion“.*
Alle unsere Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen haben sich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Dritte haben keinen Zugang zu Ihren Datenträgern, nur der Bearbeiter. Daten, die aus Ihrem Originalfilmmaterial generiert werden, werden grundsätzlich nicht temporär gespeichert oder zwischengespeichert, so dass hier überhaupt keine Möglichkeiten für einen Datenmissbrauch entstehen können. Daten aus Original- Bildmaterialien wie z.B. Dias, Negative und Fotos werden für einen kurzen Zeitraum von max. 4 Wochen zwischengespeichert, um ggf. Zusatzleistungen wie Fotoshows, Fotoprints und Fotobücher zu erstellen.
Eine Ausnahme sind natürlich die Rechnungsdaten, die nach den gesetzlichen Vorgaben behandelt werden.
Datenschutz ist für uns selbstverständlich!
Wir erledigen das für Sie … wir sind die Profis!
